金山网讯 本报昨天报道部分超市拒绝帮顾客理货一事,引起了商家和读者的强烈反响。
大润发营销服务部一名负责人来电称,超市一直严格要求营业员主动提供理货服务,个别营业员拒绝为自备购物袋顾客理货是没有道理的,一旦接到投诉,他们将严肃处理。
此外,一些读者认为,个别营业员对 为自备购物袋顾客理货有情绪是可以理解的,因为自备环保袋规格不一,且式样太少,理货确实费时费心。有的读者甚至对环保购物袋的功能和是否环保提出了疑问。
“去一趟菜场或超市,把生冷干湿的东西都装在一只布袋子里,怎么可能干净卫生!”经常买菜的李女士来电说,希望购物袋能增加些小口袋,把生冷干湿的东西分开装。
成先生曾在一家超市挑中了一款环保袋,但发现袋子不是棉质的。他询问工作人员,对方告诉他,这只袋子用的材料和米袋子一样。“这种材料环保吗?”成先生建议生产厂家或经销超市在环保袋上印统一的“环保标签”,便于顾客辨认。